¿Cuál es la clave para que una marca sustituya el término común de un producto? La respuesta radica en que un número suficiente de personas adopte esa palabra en lugar de la denominación original. Sin embargo, estos casos son relativamente escasos. Existen ejemplos reconocidos, como Alpargatas, Aspirina y Birome, mientras que otros, como Telgopor, Nylon o Maicena, quizás no sean tan evidentes. En la era digital, esta dinámica se intensifica con la emergencia de nuevas marcas que popularizan productos, como Uber y Zoom.
Se ha llevado a cabo una recopilación de al menos 70 marcas que se han infiltrado en el lenguaje cotidiano de los argentinos en relación a diversos objetos. Por ejemplo, la conversación puede incluir nombres que parecen más obvios. Entre los que podrían sumarse a la lista se encuentran Crocs, Franuí, Gatorade, Puré Chef, Rasti, Tramontina, Vitina y Whatsapp, junto a otros términos que a menudo se confunden con marcas, como CD, DVD, o textiles como Nylon y Lycra, y hasta el polar.
Una regla que podría establecerse en este contexto es que si no hay espacio para el desacuerdo, se considera que una marca se ha convertido en genérica. Por ejemplo, ocurre con los Cotonetes, donde conviven dos términos: uno menos común y otro más generalizado. En cambio, términos como “zuecos de plástico”, “frambuesas congeladas cubiertas de chocolate”, “bebida para reponer líquidos y sales minerales”, “puré de papas instantáneo”, “juego de encastre de piezas plásticas” o “sémola de trigo de cocción rápida” no son objeto de debate.
Expertos apuntan a diversas razones por las cuales una marca puede alcanzar esta categoría genérica. Una de ellas es su predominancia en el mercado, lo que lleva al consumidor a utilizarla como sinónimo del producto. Además, hay una cuestión de síntesis y practicidad en el lenguaje, donde términos como “chicle” sustituyen a “goma de mascar”, o “cinta scotch” a “cinta adhesiva transparente”.
No obstante, este fenómeno tiene un lado complejo, ya que la popularidad de una marca también puede verse perjudicada en contextos de crisis, donde el nombre específico se puede asociar a problemas que afectan a la categoría en general. Esta tendencia se puede ver reflejada en la ficción a través de la marca
